FAQ

Jak długo utrzymuje się zapach dyfuzora?
Dyfuzor 200 ml przy standardowym użytkowaniu (2-3 patyczki) utrzymuje zapach w pomieszczeniu przez minimum 3 miesiące.

Jak dbać o świecę, żeby zapach się nie ulatniał?
Między paleniami zakładaj wieczko. Przed każdym zapaleniem przycinaj knot do około 5 mm, dzięki temu świeca pali się równo i dłużej.

Ile trwa dostawa?
Zamówienia wysyłamy w 24 h od zaksięgowania płatności, kurierem InPost. Standardowy czas dostawy to 1-2 dni robocze od nadania, do Paczkomatu albo pod wskazany adres.

Czy mogę zwrócić zamówienie?
Masz 14 dni na odstąpienie od umowy od dnia otrzymania przesyłki, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

Czy będzie można uzupełnić dyfuzor bez kupowania nowego szkła?
Tak, pracujemy nad systemem refili. Planowany termin to koniec roku.

Z czego zrobione są świece?
Z wosku sojowego. Kompozycje zapachowe projektujemy w Grasse, we Francji, a produkujemy w Europie.